解决erphpdown或者wppay付款后不能下载的问题

前几天，有个人加我QQ，说erphpdown支付后不能下载，充值后网站无法到账的问题，他申请的是支付宝当面付，微信支付又是正常的，但是呢，他的支付宝确实是收到这些钱了，他说折腾了半个月没找到原因，说这个问题还是非常棘手的，其中他也尝试了wppay插件，同样的问题，可以支付，但就是不能返回下载链接。

问题分析：
1、从他的描述来看，客户其实支付成功了。
2、网站无法返回下载链接。
3、erphpdown充值后，他的支付宝能收到款项，但是客户的账户里面的余额并没有增加。

几个疑点：
1、难道说是erphpdown的问题？
2、支付宝的认证有问题？
3、无法返回支付状态？

解决方案：