Deskzai功能简介:
Deskzai 是一个使用 Laravel 开发的强大的基于 Web 的客户支持解决方案。这个功能丰富的平台通过其多功能工具包简化了客户服务操作。知识库使企业能够创建和维护信息丰富的文章,而工作时间设置可确保支持可用性与运营时间保持一致。通过电子邮件到工单转换和用户工单门户有效管理客户查询。分析报告提供了有关支持绩效的宝贵见解,而工单分配则有助于任务委派。AI Ticket Reply 可自动响应,而冲突检测可防止代理响应重叠。
汉化截图:
Deskzai更新日志:
2024.08.07 更新到Deskzai v2.5
2024.04.01 更新到Deskzai v2.4
2024.02.11 更新到Deskzai v2.3
2024.01.23 更新到Deskzai v2.2
2024.01.12 更新到Deskzai v2.1
2023.11.17 更新到Deskzai v2.0
Deskzai下载地址:
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