聊天机器人通常用于对话系统,用于各种实际目的,包括客户服务或信息获取。我们的聊天机器人是一个智能交互式代理聊天机器人,它有助于自动与客户沟通并大规模创建个性化的客户体验,它还可以了解用户想要什么并准备好满足用户的要求。
Innue功能简介:
在具有不同屏幕尺寸的任何移动设备中显示所有对话信息和菜单。例如台式机、平板电脑、智能手机。并且可以支持多国语言。
在管理面板中有仪表板,管理员可以在其中轻松获取有关总客户、总潜在客户、总查询和给出的解决方案的信息,还可以非常快速地获取在线访客信息
用于创建个人管理员用户的管理面板,管理员可以在此处对菜单执行创建、读取、更新、编辑和删除操作。
管理员将能够创建意向调查问卷,并能够添加个人用户角色访问权限,例如操作员、管理员、负责人等。
在角色权限模块中,管理员可以为每个管理员/用户、操作员、负责人设置角色访问权限。例如,管理员为操作员设置角色访问权限,操作员只能阅读仪表板,在聊天机器人中可以阅读、更新用户聊天对话、部门意向问卷,并可以发送电子邮件或短信等。
管理员可以查看所有用户信息及其活动。此外,管理员可以检查访客对话及其列表。
在此系统中,通过邮件和短信模块,您可以一次向目标用户发送单个或多个电子邮件和短信。
在这个系统中,如果管理员想将访问者转换为客户或潜在客户,他们可以很容易地在这里完成。
在用户界面模块的管理面板,管理员可以查看所有的聊天记录,在这里也可以创建用户和查看用户列表。
Innue更新日志:
2023.05.13 更新到Innue v1.9
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