借助知识/文档系统,公司可以轻松发布与一个或多个产品相关的完整文档。
Perfect Support Ticketing & Document Management System功能简介:
可以根据需要轻松添加、删除或修改文档。此外,客户可以轻松地在文档中搜索他们的查询、与他人共享文档、代理可以与客户共享文档等等。
这种类型的系统有助于减少门票。
该系统提供帮助台所需的完整功能集。检查以下所有功能:
公共/私人门票
带彩色标签的门票优先级,便于理解
在工单中选择产品
产品许可和支持验证(集成了 Codecanyon 和 WooCommerce 许可)
票证主题、说明和其他详细信息。
开票前的可配置指令
支持/技术代理:
无限超级管理员
无限代理
为特定产品分配代理
循环自动票分配给代理
Perfect Support Ticketing & Document Management System更新日志:
2024.02.03 更新到Perfect Support Ticketing & Document Management System v1.7
2023.02.20 更新到Perfect Support Ticketing & Document Management System v1.6
Perfect Support Ticketing & Document Management System下载地址:
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